Como garantir a proteção de marca nos marketplaces?

13 de novembro de 2023

A revolução digital trouxe consigo a ascensão dos marketplaces, plataformas que funcionam como "shoppings digitais", conectando consumidores a uma ampla gama de produtos de diferentes marcas e transformando-se em um dos principais canais de vendas para empresas. No entanto, essa conveniência e acessibilidade também trouxeram desafios significativos em relação à proteção de marca.


À medida que os marketplaces se tornam uma parte vital da estratégia de vendas para muitas empresas, a necessidade de proteger a propriedade intelectual e se blindar contra a concorrência desleal só aumenta. Isso ocorre por várias razões, incluindo a prevenção de pirataria e a capacidade de reivindicar os direitos diante do uso indevido da marca por terceiros.


E mesmo que os próprios marketplaces desenvolvam ferramentas de proteção para seus parceiros e usuários, a exemplo do programa "Brand Protection Program" do Mercado Livre, que opera em 18 países e ajuda a proteger as marcas em sua plataforma, ainda é necessário que as marcas adotem medidas próprias e estejam constantemente atentas ao uso indevido de marca na internet.

A ascensão dos marketplaces

De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o setor de marketplaces cresceu 68% em faturamento entre 2019 e 2020. As plataformas tiveram um pico de crescimento ainda mais acentuado a partir da pandemia de Covid-19, quando as compras pela internet passaram a ser uma necessidade para toda a população, em alguma medida.


Essas plataformas têm um potencial enorme, atraindo milhares de visitantes diariamente em busca de uma variedade de produtos. De acordo com o Ebit|Nielsen, os marketplaces agora representam 78% do comércio eletrônico B2C, tornando-se essenciais para atrair novos clientes e comercializar produtos.



No entanto, a acessibilidade que os marketplaces oferecem também permite que pessoas comercializem produtos sem autorização ou vendam produtos falsificados, violando os direitos de propriedade intelectual. Isso não afeta apenas a empresa titular dos direitos, mas também a economia como um todo.

A importância da proteção legal

A legislação brasileira é clara quanto à proteção da propriedade industrial. A Lei dos Direitos Autorais (LDA) protege as criações do espírito, independentemente do meio de expressão, inclusive na Internet. A Lei 9.279/1996, que aborda a propriedade industrial, tipifica como crime a reprodução não autorizada de marcas registradas.



Aqui entra a responsabilidade dos marketplaces. Após a vigência da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), os marketplaces são considerados provedores de aplicação de internet. Embora a lei isente esses provedores de responsabilidade pelo conteúdo de terceiros, esse entendimento é muito discutido e a notificação extrajudicial se torna uma ferramenta importante.

Notificação extrajudicial como primeira abordagem

Enviar uma notificação extrajudicial é uma maneira eficaz de lidar com violações de propriedade intelectual em marketplaces. Se o marketplace não tomar medidas após receber a notificação, ele pode ser responsabilizado.


Contudo, garantir a proteção de marca nos marketplaces é uma necessidade crítica para as empresas que desejam aproveitar ao máximo essas plataformas de vendas. A proteção legal, a participação em programas de proteção de marca e a utilização de notificações extrajudiciais são ferramentas essenciais para manter a integridade de sua marca e garantir que ela não seja explorada indevidamente por terceiros.



É importante que as empresas compreendam a necessidade de proteger seus ativos e investimentos em marketing digital, não apenas para seu próprio benefício, mas também para o bem da economia e proteção ao próprio consumidor que é fiel à marca.

Use a tecnologia para proteger sua marca nos marketplaces

A Brunner Digital possui uma solução inovadora com tecnologia avançada que permite o monitoramento de marca nos marketplaces, oferecendo uma gama abrangente de benefícios para as empresas que desejam proteger sua propriedade intelectual e sua presença online. 



O ShopSpy é uma solução única no mercado que se destaca pela sua ação proativa e incisiva na identificação de problemas e ameaças, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas que buscam manter sua integridade e reputação no ambiente digital.

Benefícios do ShopSpy

  • MELHORAR AS VENDAS NOS MARKETPLACES: O ShopSpy permite que as empresas otimizem suas estratégias de vendas nos marketplaces, identificando e combatendo concorrência desleal, garantindo que seus produtos se destaquem de maneira legítima.
  • AUMENTAR O ENGAJAMENTO DA MARCA NA INTERNET: Com a capacidade de monitorar como sua marca é usada por parceiros e afiliados, o ShopSpy ajuda a fortalecer a presença e a imagem da sua marca na internet, melhorando o engajamento e a interação com o público.
  • ELIMINAR CASOS DE CONCORRÊNCIA DESLEAL E APROVEITAMENTO: O ShopSpy atua de forma eficaz na eliminação de anúncios indevidos nos marketplaces, reduzindo a concorrência desleal e garantindo que sua marca seja protegida contra o uso indevido por terceiros.
  • ACOMPANHAR A UTILIZAÇÃO DA MARCA POR PARCEIROS E AFILIADOS: Com essa solução, as empresas podem rastrear como sua marca está sendo utilizada por parceiros e afiliados, assegurando que sua imagem seja mantida de maneira consistente e de acordo com suas diretrizes.
  • EVITAR CASOS DE FALSIFICAÇÃO E PIRATARIA: O ShopSpy é uma ferramenta vital na prevenção de casos de falsificação e pirataria, protegendo sua marca e minimizando os prejuízos financeiros e de reputação.
  • PROTEÇÃO ABRANGENTE E EFICAZ: Com sua ação ágil e precisa, o ShopSpy oferece uma proteção abrangente e eficaz para suas marcas no ambiente digital e no âmbito legal, proporcionando tranquilidade aos proprietários de marcas.


Além desses benefícios, o ShopSpy é um sistema completo que funciona 24 horas por dia, fornecendo relatórios mensais e provas eficientes para acionar concorrentes diante de irregularidades.



Ele é a garantia de que sua marca estará protegida e que qualquer uso indevido será rapidamente identificado e tratado. Com uma equipe de especialistas dedicados, a Brunner Digital está comprometida em ajudar as empresas a manterem o controle sobre sua marca e seus ativos de propriedade industrial, assegurando que nenhuma ameaça passe despercebida.

Golpes e crimes cibernéticos mais frequentes e como se proteger
18 de fevereiro de 2025
Saiba mais sobre os crimes cibernéticos e como proteger sua empresa de ataques e golpes, que podem atingir a clientela.
Levantamento sobre conversão de sites mostra que a taxa média dos brasileiros é de 3,5%
Por Marketing Brunner Digital 11 de fevereiro de 2025
Levantamento sobre conversão de sites em 2024 revela novas tendências no comportamento do consumidor brasileiro.
Medicamentos Falsificados: Europa e o Cenário no Brasil
Por Marketing Brunner Digital 10 de fevereiro de 2025
A EUIPO (Escritório de Propriedade Intelectual da União Europeia), a Europol e a Agência Europeia de Medicamentos (EMA) uniram forças para intensificar o combate à falsificação de medicamentos, uma prática que representa riscos graves para a saúde pública.
Como reduzir o desvio de tráfego do seu site?
9 de fevereiro de 2025
Entenda o que é e como prevenir-se do desvio de tráfego.
Entenda as principais expressões do mercado de anúncios digitais.
Por Fernanda Boccuzzi 8 de fevereiro de 2025
Selecionamos as principais expressões do mercado de anúncios digitais utilizadas no cotidiano para você dominar de vez o assunto.
Links patrocinados geram disputas judiciais entre empresas
8 de fevereiro de 2025
Reportagem da Folha de São Paulo destaca aumento no número de processos envolvendo o uso indevido de marcas na configuração de campanhas publicitárias
Marketplaces na Mira: Projeto de Lei Contra Venda de Produtos Falsificados
Por Marketing Brunner Digital 6 de fevereiro de 2025
A possível responsabilização de sites e marketplaces pela venda de produtos falsificados pode mudar significativamente o cenário do comércio eletrônico.
Caso PagSeguro vs. Mercado Pago: concorrência desleal e impactos no uso de marcas no Google Ads
Por Marketing Brunner Digital 5 de fevereiro de 2025
Nos últimos anos, o debate sobre concorrência desleal no uso de marcas registradas em anúncios do Google Ads ganhou ainda mais força.
Google Brasil segue sob investigação por concorrência desleal
Por Marketing Brunner Digital 5 de fevereiro de 2025
Nos últimos anos, o Google Brasil continuou sendo alvo de investigações por práticas de concorrência desleal.
Empresas europeias seguem denunciando concorrência desleal no Google Ads
Por Marketing Brunner Digital 4 de fevereiro de 2025
Nos últimos anos, a disputa entre empresas de tecnologia e reguladores europeus se intensificou, com acusações contínuas de concorrência desleal no Google Ads.
Mais Posts
Share by: