Durante o Web Summit Rio, o CEO da Localiza&Co, Bruno Lasansky, compartilhou insights valiosos sobre como manter-se na vanguarda em uma empresa que está prestes a completar 50 anos de existência.
A Localiza se destaca pela constante inovação, criatividade focada em novos produtos, excelência nos serviços e preocupação com a experiência do cliente, fatores fundamentais que a mantém como líder de mercado e à frente da concorrência.
Atualmente, a Localiza vai além de uma locadora de veículos. Ela oferece serviços de locação para nichos específicos, como carros por assinatura (Localiza Meoo), carros para motoristas de aplicativos (Zarp Localiza), gestão de frotas corporativas (Localiza Gestão de Frotas) e até mesmo venda de seminovos com garantia (Seminovos Localiza). Para cada um desses serviços, a empresa desenvolveu aplicativos dedicados, criados internamente pelo Localiza Labs, seu laboratório de inovação e ciência de dados. Esses aplicativos oferecem aos clientes uma experiência simples e completa, desde a locação de um veículo até a personalização dos planos contratados.
Aproveitando o aniversário da empresa, a Localiza realizou o rebranding de sua marca, lançando marcas específicas para cada nicho, de forma que os clientes possam identificar facilmente as diversas oportunidades oferecidas pela empresa.
A preocupação da Localiza com o meio ambiente é notável, com quase toda a sua frota movida a etanol. Além disso, a empresa tem um compromisso com a diversidade e a inclusão, representado pelo Instituto Localiza, que promove acesso à educação e empreendedorismo como caminhos para o crescimento.
Resultados surpreendentes evidenciam o comprometimento da Localiza com seu objetivo: envolver as pessoas em todos os pontos de contato, ser uma marca desejada e melhorar a vida das pessoas, conforme destacado por seu CEO.