Brand-bidding é comprovadamente uma prática de concorrência desleal que tem se sofisticado à medida que o marketing digital evolui.
Trata-se de quando um terceiro utiliza a marca de outra empresa em ferramentas de busca, como Google, Bing ou Yahoo, para atrair para si consumidores que buscavam produtos ou serviços daquela marca específica.
Para aumentar o engajamento com seu público alvo, as empresas fraudulentas se aproveitam e investem nas marcas de seus concorrentes diretos de forma que, quando o consumidor procura um produto específico, tenha acesso a outro diretamente concorrente e, não raramente, com valor inferior.
Essa prática interfere diretamente na experiência do consumidor e no desempenho das empresas no ambiente digital, gerando impactos financeiros, estratégicos e de reputação.
A prática do Brand-bidding e seu resultado, muitas vezes contraria o próprio consumidor que, se quisesse fazer uma pesquisa de mercado ou uma busca genérica por um artigo comum, não colocaria aquela marca específica.
Com o crescimento do marketing de performance e a popularização de ferramentas como Google Ads, o brand-bidding tornou-se uma estratégia amplamente usada por concorrentes diretos e até revendedores não autorizados. Essa prática vai além de desviar consumidores: ela inflaciona os custos de campanhas legítimas das marcas prejudicadas.
Além disso, com a integração de inteligência artificial nas ferramentas de busca e no comportamento preditivo dos consumidores, a competição por palavras-chave específicas tornou-se ainda mais acirrada. Agora, os algoritmos otimizam anúncios para aparecerem nos momentos mais estratégicos, tornando o
brand-bidding ainda mais prejudicial.
O custo por clique (CPC) das campanhas sobe de maneira exorbitante quando concorrentes utilizam sua marca em anúncios. Isso força a empresa a gastar mais para garantir sua visibilidade para consumidores que já estavam interessados nela.
Pesquisas
apontam que até um terço de todas as buscas são afetadas pelo brand-bidding. Esse desvio afeta diretamente as vendas e os resultados de campanhas digitais.
Quando o consumidor é redirecionado para um concorrente, pode associar a experiência negativa à marca original. Isso é especialmente grave quando o produto ou serviço oferecido pelo concorrente não atende às expectativas do consumidor.
Além dos prejuízos diretos, o brand-bidding coloca as marcas em desvantagem ao nivelar ofertas desiguais, como produtos de qualidade inferior ou estratégias de preços insustentáveis.
Ferramentas especializadas em monitorar palavras-chave, bem como ferramentas nativas das plataformas de anúncios, ajudam a identificar campanhas de terceiros que utilizam sua marca. O AdsSpy protege e monitora sua
marca no ambiente digital, elimina a concorrência desleal e amplia a presença da sua empresa no ambiente digital.
Embora o Google Ads não impeça concorrentes de comprar palavras-chave de marca para exibição em destaque nos resultados de busca, suas políticas proíbem o uso sem autorização de marcas registradas nos textos dos anúncios. Além disso, em casos de reincidência, recorrer à Justiça pode ser uma alternativa eficaz para coibir essa prática.
Investir em campanhas que priorizem o uso inteligente de palavras-chave long tail e fortalecer a presença orgânica da marca são maneiras eficazes de reduzir os impactos do brand-bidding.
Esclarecer aos consumidores sobre como identificar anúncios legítimos e reforçar a autoridade da marca por meio de conteúdo de qualidade são estratégias que criam um vínculo de confiança.
Por conta deste cenário, a Brunner Digital chega ao mercado com uma solução inédita, capaz de capturar e registrar estes desvios quase que imediatamente, fazendo com que as empresas, de uma forma proativa e antes que sejam causados maiores prejuízos, adote as medidas para sanar este problema.
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